. 18/04/2024 Финансовый холдинг «БКС Мир инвестиций» стал победителем конкурса «ITSM-проект года 2024» за внедрение платформы SimpleOne с помощью интегратора «Систематика»
Карта СМИ
 
 E-mail: 
 Пароль: 
Зарегистрироваться

 
 

      
СМИ

Hi-tech / Soft (40746)
Авто (6384)
Безопасность (6893)
Бизнес и Экономика (23772)
Гос. сектор (7562)
Дети (2271)
Женщины (1171)
Животные (307)
Красота и здоровье (2073)
Культура (9648)
Машиностроение (2039)
Мебель (1003)
Медицина (4331)
Металлургия (1136)
Молодежь (1472)
Мужчины (201)
Музыка (727)
Наука (532)
Оборудование (4035)
Образование (5715)
Общество (12439)
Одежда, обувь, аксессуары, мода (1122)
Оружие (53)
Отдых (1874)
Охота (44)
Питание и напитки (3533)
Промышленность (3773)
Работа и карьера (1322)
Разное (2257)
Реклама / PR (13087)
Рынок масс-медиа (3510)
Садоводство (125)
Сельское хозяйство (1515)
Семья и быт (548)
Спорт (1729)
Строительство и недвижимость (23372)
Судостроение (80)
Сырьевые ресурсы (950)
Телегид (236)
Торговля (Ритейл) (4555)
Транспорт (3918)
Туризм (2853)
Управление (701)
Услуги и сервис (7997)
Финансы (16840)
Частные объявления (67)
Экология (724)
Энергетика (15950)
Юриспруденция (1159)

СМИ

  Понедельник   13/05/2024  
«Байкал Сервис» открыл новый терминал площадью почти 4500 кв. м на юго-востоке Москвы
Компания: ООО "Байкал-Сервис ТК&quo

  Понедельник   13/05/2024  
релиз ФИНСТАР БАНК подвел итоги деятельности за 2023 год
Компания: ФИНСТАР БАНК

  Среда   8/05/2024  
Фонд «Экология» РСХБ рассказал костромичам, как провести майские праздники без вреда для экологии
Компания: Костромской филиал Россельхозбан

  Среда   8/05/2024  
«Байкал Сервис» в Армавире стал еще удобнее для клиентов
Компания: ООО "Байкал-Сервис ТК&quo

 Добавить свой пресс-релиз
  

СМИ
     Всего: 248 353 пресс-релиза. Добавить свой пресс-релиз
СМИ Бизнес и Экономика XML Feed  add to my msn  Add to My Yahoo!
  Четверг   18/04/2024  
Финансовый холдинг «БКС Мир инвестиций» стал победителем конкурса «ITSM-проект года 2024» за внедрение платформы SimpleOne с помощью интегратора «Систематика»
Компания: Систематика

Церемония награждения проводилась 12 апреля 2024 года в рамках XIV Ежегодной конференции ITSMF. Награда в номинации «ITSM за рамками IT» престижного конкурса «ITSM-проект года 2024» была вручена БКС за реализацию масштабного проекта по автоматизации корпоративных процессов для повышения лояльности клиентов к сервису брокера как в массовом, так и в премиальном сегментах.

Платформа SimpleOne позволила создать единую систему автоматизации процессов управления и внедрить единые показатели измерения качества предоставляемых услуг. В том числе были пересмотрены корпоративные политики времени предоставления сервиса, повышена скорость и бесшовность для клиентов.

ИТ-интегратор проекта – компания «Систематика» (входит в НКК). Она интегрировала более 15 информационных систем в единый сквозной процесс обработки клиентских обращений, при этом обеспечив возможности гибких настроек для оптимизации и адаптации корпоративных процессов в целях стабильного повышения комфорта обслуживания клиентов.

«Развивая корпоративные ИТ-инструменты, мы обеспечиваем повышенный уровень сервиса как для премиальных клиентов, так и для всех категорий пользователей. Благодаря внедрению ESM-платформы SimpleOne нам удалось повысить эффективность работы персонала. Пользуясь единым комплексным ИТ-решением, кросс-функциональные команды стали лучше взаимодействовать между собой. Запуск системы в промышленную эксплуатацию выполнен качественно и вовремя, с профессиональной поддержкой интегратора и вендора», – пояснил Павел Батуев, руководитель департамента управления процессами и операционными рисками «БКС Мир инвестиций».

«Автоматизация ITSM/ESM процессов по-прежнему актуальна для крупного бизнеса. Решения данного класса позволяют обеспечить контроль над качеством сервиса, снизить накладные расходы на предоставление услуг клиентам, гибко управлять загрузкой персонала, повысить прозрачность и эффективность критичных бизнес-процессов. Влияя на эти параметры, компания-заказчик может добиться существенной экономии и синергетического эффекта. «Систематика» обладает уникальным опытом и комплексом всех необходимых инструментов и компетенций, позволяющих создавать функциональные решения под задачи каждого конкретного клиента, а главное – обеспечить его рост и стабильное повышение эффективности работы в условиях непрерывных экономических изменений. Получение престижной награды от профессионального сообщества ITSMF России только подчеркивает актуальность подобных проектов и подтверждает правильность выбранного нами направления», – прокомментировал Андрей Сергеев, коммерческий директор компании «Систематика».

«Переход крупнейших игроков финансового рынка на российские системы – одна из важнейших задач, решая которую необходимо заботиться и о непрерывности бизнес-процессов, и о качестве предоставляемых услуг. Теперь, в свете актуальной повестки импортозамещения, число подобных проектов будет только расти. Мы рады, что проект для «БКС Мир инвестиций», реализованный на SimpleOne ITSM, принес ощутимые бизнес-результаты, и в качестве подтверждения получил престижную награду. Отмечу и профессионализм «Систематики» — это не первое награждение их команды за внедрение ESM-решений для крупных компаний финансового сектора на нашей платформе», – подчеркнул Сергей Чуканов, генеральный директор SimpleOne.


Дополнительная информация: ООО «Систематика» — ведущий поставщик ИТ-решений и услуг с 25-летним опытом работы на российском рынке. Входит в «Национальную компьютерную корпорацию» (НКК). Деятельность компании направлена на предоставление комплекса услуг по оптимизации бизнес-процессов предприятий различных отраслей путем внедрения информационных технологий. «Систематика» осуществляет разработку, внедрение и поддержку сложных информационных систем и инфраструктурных решений, в том числе, позволяющих успешно заместить ИТ-системы зарубежного производства.

Контактное лицо: Сергей Леденцов   | написать письмо |  
Должность : PR-менеджер
Телефон: +7 (495) 729-51-51
Постоянный адрес ссылки: http://karta-smi.ru/pr/306938
 Печатная версия
  

Рейтинг посещаемости карточек компаний - партнеры портала.
  За неделю:     
 
 
Карта СМИ  (449)
Коммерсантъ  (436)
Карта СМИ  (424)
Экспресс газета, Мос  (403)
Экспресс газета, Мос  (399)
Деловой Петербург  (363)
Ведомости  (341)
Business FM 87.5 FM,  (336)
Деловой Петербург  (332)
10 Ведомости  (317)
11 Comedy Radio, 102,5   (284)
12 Николаев и:Консалтин  (283)
13 Николаев и:Консалтин  (271)
14 Comedy Radio, 102,5   (268)
15 Радио Эрмитаж 90,1 F  (259)
16 Газпром-Медиа  (255)
17 Радио Эрмитаж 90,1 F  (252)
18 ИД FORWARD MEDIA GRO  (245)
19 Prime Traveller  (232)
20 Компания Афиша  (231)
21 Эхо Москвы 91,2 FM,   (230)
22 Коммерсантъ-Автопило  (227)
23 Коммерсантъ-Автопило  (226)
24 Эхо Москвы 91,2 FM,   (221)
25 Секрет фирмы  (212)
  За месяц:     
 
 
Карта СМИ  (5211)
Экспресс газета, Мос  (4479)
Коммерсантъ  (4290)
Деловой Петербург  (3866)
Ведомости  (3717)
Николаев и:Консалтин  (3060)
Радио Эрмитаж 90,1 F  (3018)
Comedy Radio, 102,5   (3017)
Эхо Москвы 91,2 FM,   (2953)
10 Business FM 87.5 FM,  (2677)
11 Коммерсантъ-Автопило  (2555)
12 Секрет фирмы  (2206)
13 Профиль  (1923)
14 Forbes  (1902)
15 Esquire  (1799)
16 ИНТЕРЬЕР+ДИЗАЙН  (1761)
17 GQ  (1595)
18 Газпром-Медиа, Москв  (1338)
19 Prime Traveller  (1324)
20 Компания Афиша  (1299)
21 Телекомпания ТНТ  (1295)
22 ИД FORWARD MEDIA GRO  (1275)
23 Газпром-Медиа  (1247)
24 Гортис  (1057)
25 Коммерсантъ FM  (755)
  Топ-25:     
 
 
Карта СМИ  (31352)
Коммерсантъ  (25765)
Экспресс газета, Мос  (23440)
Ведомости  (21937)
Деловой Петербург  (21486)
Business FM 87.5 FM,  (20440)
Эхо Москвы 91,2 FM,   (18508)
Николаев и:Консалтин  (17290)
Comedy Radio, 102,5   (16961)
10 Компания Афиша  (14586)
11 Газпром-Медиа  (14475)
12 Радио Эрмитаж 90,1 F  (14180)
13 Prime Traveller  (13903)
14 Телекомпания ТНТ  (13615)
15 ИД FORWARD MEDIA GRO  (12758)
16 Esquire  (12469)
17 Коммерсантъ-Автопило  (12438)
18 Профиль  (10783)
19 Секрет фирмы  (10606)
20 ИНТЕРЬЕР+ДИЗАЙН  (10150)
21 Forbes  (9963)
22 Коммерсантъ FM  (9429)
23 Газпром-Медиа, Москв  (8790)
24 GQ  (8560)
25 ИД Собака  (6579)
 
Реклама  
  Добавить в избранное Добавить в избранное КАРТА СМИ
Телефон портала: Санкт-Петербург: +7(812) 321-60-40
e-mail manager@n-ec.ru
Портал принадлежит компании: Николаев Е:Консалтинг