Карта СМИ
 
 E-mail: 
 Пароль: 
Зарегистрироваться

 
 

      
СМИ

Hi-tech / Soft (38230)
Авто (5776)
Безопасность (6560)
Бизнес и Экономика (20787)
Гос. сектор (6679)
Дети (2057)
Женщины (1121)
Животные (296)
Красота и здоровье (1873)
Культура (9515)
Машиностроение (1920)
Мебель (999)
Медицина (4174)
Металлургия (1070)
Молодежь (1409)
Мужчины (181)
Музыка (715)
Наука (498)
Оборудование (3816)
Образование (5554)
Общество (10808)
Одежда, обувь, аксессуары, мода (1095)
Оружие (49)
Отдых (1837)
Охота (44)
Питание и напитки (3426)
Промышленность (3578)
Работа и карьера (1301)
Разное (2225)
Реклама / PR (12633)
Рынок масс-медиа (3488)
Садоводство (124)
Сельское хозяйство (1322)
Семья и быт (536)
Спорт (1693)
Строительство и недвижимость (20554)
Судостроение (80)
Сырьевые ресурсы (901)
Телегид (232)
Торговля (Ритейл) (4490)
Транспорт (3642)
Туризм (2810)
Управление (685)
Услуги и сервис (7900)
Финансы (13552)
Частные объявления (67)
Экология (646)
Энергетика (14192)
Юриспруденция (1104)

СМИ

  Четверг   21/11/2019  
21 ноября на водоподъёмной станции «РВК-Воронеж» прошли масштабные тактико-специальные учения по ликвидации последствий чрезвычайной ситуации, связанной с выбросом хлора. Мероприятие организовано по инициативе Правительства региона, в нем приняли участие
Компания: ООО РВК-Воронеж

  Вторник   19/11/2019  
В Казани обсудили вопросы пожарной защиты важнейших объектов Татарстана
Компания: 3m

  Вторник   19/11/2019  
ОАО «Варьеганнефть» реализует программу эксплуатационного бурения на Тагринском месторождении.
Компания: ОАО Варьеганнефть

  Понедельник   18/11/2019  
Два вида продукции АО «Волга» вошли в число 100 лучших товаров России в 2019 году
Компания: АО Волга

 Добавить свой пресс-релиз
  

СМИ
     Всего: 228 255 пресс-релиза. Добавить свой пресс-релиз
СМИ Промышленность XML Feed  add to my msn  Add to My Yahoo!
  Четверг   17/10/2019  
Контакт - центр «РВК-Воронеж» назвал самые популярные вопросы горожан
Компания: ООО РВК-Воронеж

С начала месяца контакт-центр «РВК-Воронеж» принял более 15,5 тысяч звонков. На первом месте по популярности вопросы, касающиеся порядка начислений за услуги, на втором – передача показаний приборов учёта, на третьем - поверка и опломбировка счётчиков. Обращения о нештатных ситуациях на сетях и отсутствии воды в эту тройку не попали, заняв лишь пятое место рейтинга.

Обычно время ожидания ответа составляет примерно полторы минуты. Но в период оплаты с 15 по 20 число каждого месяца оно вырастает до 3 минут. В остальные дни, как утверждают специалисты контакт-центра, ждать ответа практически не приходится.

«Дольше всего в октябре на линии оставался житель Воронежа, который сохранял терпение в течение 178 секунд. И был вежливым, когда оператор, наконец, ему ответила. Но если серьезно, хочется порекомендовать жителям – даже если вы слышите пугающую цифру: «Вы тридцатый в очереди», то у нас семь операторов в смене. Средняя продолжительность разговора составляет примерно минуту-полторы, поэтому ожидание будет не таким долгим, как кажется. И телефоны 206-77-07 и 206-77-06 по-прежнему к вашим услугам», - рассказала руководитель контакт-центра «РВК-Воронеж» Елена Константинова.

В настоящее время «РВК-Воронеж» активно развивает альтернативные каналы для обращения абонентов в компанию. Рассматриваются возможности внедрения чат-ботов, есть возможность задать вопрос и получить ответ через сообщества в самых популярных социальных сетях. На официальном сайте работает «кнопка» для обращения в приёмную генерального директора. Все, поступившие руководителю предприятия запросы горожан, рассматриваются максимально объективно и оперативно.


Контактное лицо: Оксана Селиверстова   | написать письмо |  
Должность : PR-специалист / Реклама / Маркетинг
Телефон: 8 906 679 11 58
Постоянный адрес ссылки: http://karta-smi.ru/pr/282426
 Печатная версия
  

Рейтинг посещаемости карточек компаний - партнеры портала.
  За неделю:     
 
 
Карта СМИ  (530)
Карта СМИ  (474)
Николаев и:Консалтин  (238)
Николаев и:Консалтин  (215)
  За месяц:     
 
 
Карта СМИ  (4366)
Николаев и:Консалтин  (2210)
  Топ-25:     
 
 
Карта СМИ  (24460)
Николаев и:Консалтин  (12634)
 
Реклама  
  Добавить в избранное Добавить в избранное КАРТА СМИ
Телефон портала: Санкт-Петербург: (+7812) 321-60-40
Портал принадлежит компании: Николаев Е:Консалтинг
Rambler's Top100