Компания: ОП КурскАтомЭнергоСбыт АО АтомЭнергоСбыт
«КурскАтомЭнергоСбыт» предлагает для передачи показаний приборов учета электроэнергии круглосуточный канал коммуникации - SMS-сообщения.
Мобильный SMS-сервис значительно упрощает взаимодействие между потребителями и энергетиками. Для жителей удаленных населенных пунктов сотовый телефон порой является основным каналом связи с энергосбытовой компанией. Удобна передача показаний через SMS и потребителям, не имеющим постоянного доступа к интернету, а, соответственно, и в «Личный кабинет» на сайте «АтомЭнергоСбыта».
Для передачи показаний приборов учета энергии по SMS достаточно отправить на номер +7-920-265-55-50 текст следующего содержания:
Для однотарифных приборов учета: номер Вашего лицевого счета, пробел, строчная (маленькая) буква "э", показания прибора учета. Пример: 46712345678 э3756
Для двухтарифных приборов учета: номер Вашего лицевого счета, пробел, строчная (маленькая) буква "д", дневные показания прибора учета, пробел, строчная (маленькая) буква "н", ночные показания прибора учета. Пример: 46712345678 д3933 н2233
Кстати, такого же формата передачи показаний индивидуальных приборов учета энергетики просят придерживаться и при передаче показаний посредством адресов электронной почты pokazanie@kursk.atomsbt.ru .
Статистика свидетельствует о том, что более 90% телефонных звонков в контакт-центр «КурскАтомЭнергоСбыта» абоненты совершают для передачи показаний приборов учета. В период с 23-го по 26-е число месяца количество звонков на единый многоканальный телефон может превышать двенадцать тысяч обращений в день. Используя SMS-сервис, абоненты могут избавить себя от лишних временных затрат на дозвон в контакт-центр для передачи показаний приборов учета.
Напомним, передать данные приборов учета за энергопотребление апреля курянам предлагается с 23 по 26 апреля 2017 года. Своевременная передача показаний индивидуальных приборов учета позволит предельно точно рассчитать размер платы за потребленные киловатты. Не передавшим показания в соответствии с действующим законодательством расчет энергопотребления за апрель 2017 года будет произведен на основании данных о среднемесячном потреблении абонента. Если показания не сообщаются более 3 месяцев, расчет производится по нормативам потребления электроэнергии.
По вопросам передачи показаний, оплаты потребленной электроэнергии и иным вопросам предлагаем обращаться в подразделения «КурскАтомЭнергоСбыта», функционирующие во всех районах Курской области, а также по телефонам в Курске: - (4712) 70-70-71 (многоканальный); (4712) 32-40-33 – для жителей Северо-Западного района; (4712) 32-44-84 – для жителей Ж/Д-округа; (4712) 39-06-13 - для жителей Центрального округа; (4712) 22-70-06 - для жителей Сеймского округа, а также по телефону «Горячей линии»: (4712) 39-03-29 (многоканальный, график работы «Горячей линии» - с 08-00 до 17-00 часов с понедельника по пятницу).
ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» - обособленное подразделение АО «АтомЭнергоСбыт», гарантирующего поставщика электроэнергии в Курской области, обслуживающее более 12 тысяч потребителей – юр.лиц и свыше 460 тысяч потребителей - граждан.
АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АО «АтомЭнергоСбыт» работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 50 тыс. юридических лиц и около 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АО «АтомЭнергоСбыт» электроэнергии в 2016 году составляет 16 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — энергетического дивизиона ГК «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
Пресс-служба ОП «КурскАтомЭнергоСбыт»
