«РВК-Воронеж»: улучшение качества жизни каждого жителя –
Компания: ООО РВК-Воронеж
На Общественном совете по вопросам водоснабжения и водоотведения под председательством первого вице-губернатора Виталия Шабалатова группа компаний «Росводоканал» представила новый подход в части устойчивого развития, а именно расширение практик социального инвестирования.
Предприятия ГК «Росводоканала» всегда вели социально-ответственный бизнес, ориентированный на улучшение качества услуги и оздоровление окружающей среды.
Сегодня «Росводоканал» рассматривает свою деятельность с точки зрения вклада компании в развитие общества в целом, где формирование позитивных, экологичных отношений с жителями городов и агломераций, поставщиками, сотрудниками и совместная защита окружающей среды являются частью долгосрочной стратегии компании.
В этом году проекты, реализованные ООО «РВК-Воронеж» с применением новых технологий, позволили значительно снизить негативное воздействие на экологию. Это, в первую очередь, ввод в эксплуатацию Цеха механического обезвоживания осадка. Новый производственный процесс позволил уменьшить площадь иловых карт и ускорить их утилизацию в микрорайоне Тепличный. На этапе водоподготовки на двух водоподъёмных станциях дегазаторов-аэраторов Железнодорожного района подземная вода дополнительно очищается от железа и марганца. Реконструированы аэротенки Правобережных очистных сооружений, завершена реконструкция главного Левобережного коллектора. Это лишь ключевые проекты программы, объем финансирования которой в 2020 году составил 330 млн рублей.
Расширенный личный кабинет для организаций, управляющих компаний и жителей, новый сайт, мобильное приложение – цифровые каналы взаимодействия с потребителями дают сегодня дополнительные возможности быстро и просто взаимодействовать с водоканалом, иметь полный доступ к начислениям, истории платежей, получать консультации, не выходя из дома. Удобство сервисов для пользователей - приоритет и основа клиентоцентричной модели работы с абонентами.
Заботу о здоровье и безопасности как клиентов, так и сотрудников предприятие считает своим приоритетом, неотъемлемой частью которой является стабильность коллектива и сохранение компетенций. В этом году, несмотря на сложный период, вызванный пандемией, предприятие не проводило сокращений сотрудников и зарплат, заключив очередной коллективный договор до 2023 года.
Продолжается активная просветительская и волонтерская работа. «…О ценности воды», «Вместе ярче», образовательные программы, участие молодых специалистов во всероссийских экологических акциях «Вода России» - далеко не полный перечень мероприятий, направленных на формирование новой культуры бережного отношения к водопотреблению у жителей региона самых разных возрастов.
«За 8 лет концессии «РВК-Воронеж» смог выстроить конструктивные отношения с партнерами, потребителями, продемонстрировать пример эффективного и надежного государственно-частного партнерства во благо жителей города. Это образцовое предприятие, результаты деятельности которого – наглядный пример того, как профессиональное концессионное сотрудничество меняет облик города и качество жизни горожан. Мы готовы пригласить в Воронеж и коллег по цеху, и новых потенциальных партнеров, чтобы они смогли увидеть все своими глазами», - подвел итог Антон Михальков, генеральный директор ГК «Росводоканал».
