. 6/12/2019 За 10 месяцев 2019 года в Смоленскэнерго поступило 113 тысяч обращений от потребителей
Карта СМИ
 
 E-mail: 
 Пароль: 
Зарегистрироваться

 
 

      
СМИ

Hi-tech / Soft (40647)
Авто (6381)
Безопасность (6885)
Бизнес и Экономика (23759)
Гос. сектор (7549)
Дети (2265)
Женщины (1171)
Животные (307)
Красота и здоровье (2072)
Культура (9646)
Машиностроение (2017)
Мебель (1003)
Медицина (4331)
Металлургия (1135)
Молодежь (1472)
Мужчины (201)
Музыка (727)
Наука (532)
Оборудование (4034)
Образование (5711)
Общество (12433)
Одежда, обувь, аксессуары, мода (1121)
Оружие (53)
Отдых (1873)
Охота (44)
Питание и напитки (3529)
Промышленность (3769)
Работа и карьера (1322)
Разное (2257)
Реклама / PR (13082)
Рынок масс-медиа (3510)
Садоводство (125)
Сельское хозяйство (1501)
Семья и быт (548)
Спорт (1729)
Строительство и недвижимость (23353)
Судостроение (80)
Сырьевые ресурсы (950)
Телегид (236)
Торговля (Ритейл) (4553)
Транспорт (3917)
Туризм (2853)
Управление (701)
Услуги и сервис (7997)
Финансы (16795)
Частные объявления (67)
Экология (720)
Энергетика (15935)
Юриспруденция (1159)

СМИ

  Среда   27/03/2024  
В «Ульяновских РС» начинают расчистку трасс ЛЭП
Компания: Филиал ПАО "Россети Волга

  Пятница   22/03/2024  
На Мордовоозерском месторождении Ульяновского филиала ПАО НК «РуссНефть» завершено строительство нефтедобывающей скважины
Компания: Ульяновский филиал ПАО НК "

  Пятница   22/03/2024  
Ульяновские энергетики готовятся к выполнению ремонтной программы
Компания: Филиал ПАО "Россети Волга

  Четверг   21/03/2024  
«Россети» пополнили парк спецтехники для обслуживания магистральных сетей Сибири
Компания: МЭС Сибири

 Добавить свой пресс-релиз
  

СМИ
     Всего: 248 058 пресс-релиза. Добавить свой пресс-релиз
СМИ Энергетика XML Feed  add to my msn  Add to My Yahoo!
  Пятница   6/12/2019  
За 10 месяцев 2019 года в Смоленскэнерго поступило 113 тысяч обращений от потребителей
Компания: Смоленскэнерго

За 10 месяцев 2019 год в филиал «Россети Центр Смоленскэнерго» поступило 113923 обращения потребителей. Как и в предыдущие годы самой удобной формой для потребителей является заочная форма общения со специалистами – бесплатная прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115, которой воспользовались 67167 человек. Пользуется спросом и всероссийский интернет-портал «Светлая страна» (светлаястрана.рф), запущенный ПАО «Россети» в прошлом году, сюда поступило уже 214 заявок. С личным визитом в центр обслуживания потребителей (ЦОП) или к специалистам пунктов работы с потребителями РЭС обратились 25375 клиентов.
Смоленскэнерго постоянно совершенствует систему качества оказываемых услуг, используя современные технологии и каналы коммуникации, проводит мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания. С 2015 года в Смоленскэнерго работает система предварительной записи на прием в офис обслуживания потребителей. А с 2017 года услуги Смоленскэнерго теперь можно оплатить on-line. На официальном сайте Россети Центр работает электронный сервис, который позволяет жителям Смоленской области внести плату за услуги по договорам технологического присоединения и всем дополнительным услугам филиала в безналичной форме (без комиссии).
В 2018 году подать заявку на технологическое присоединение стало возможно с помощью личного кабинета на сайте компании, чем активно пользуются жители Смоленской области. Онлайн-заявки на технологическое присоединение за 10 месяцев 2019 года подали 3411 потребителей, что на 20,5% больше числа подобных заявок такого же периода прошлого года. При этом очно подали заявки всего 268 потребителей. Также в «личном кабинете» можно подать заявку на дополнительные услуги компании, одной из которых является «Технологическое присоединение под ключ».
Дистанционные сервисы оптимизируют взаимодействие сотрудников филиала с потребителями, каждый из которых теперь может максимально простым способом и в свободной форме сообщить об имеющейся у него проблеме, связанной с электроснабжением, или подать заявку на услугу.


Контактное лицо: осо   | написать письмо |  
Должность : осо
Телефон: 123456
Постоянный адрес ссылки: http://karta-smi.ru/pr/283730
 Печатная версия
  

Рейтинг посещаемости карточек компаний - партнеры портала.
  За неделю:     
 
 
Коммерсантъ  (485)
Карта СМИ  (453)
Экспресс газета, Мос  (423)
Деловой Петербург  (376)
Ведомости  (329)
Business FM 87.5 FM,  (308)
Comedy Radio, 102,5   (281)
Эхо Москвы 91,2 FM,   (280)
Радио Эрмитаж 90,1 F  (276)
10 Николаев и:Консалтин  (255)
11 Телекомпания ТНТ  (243)
12 Компания Афиша  (234)
13 Газпром-Медиа  (225)
14 ИД FORWARD MEDIA GRO  (217)
15 Prime Traveller  (203)
16 Коммерсантъ-Автопило  (201)
17 ИНТЕРЬЕР+ДИЗАЙН  (185)
18 Esquire  (184)
19 Секрет фирмы  (169)
20 Профиль  (164)
21 Forbes  (162)
22 Коммерсантъ FM  (145)
23 Газпром-Медиа, Москв  (135)
24 ИД Собака  (127)
25 GQ  (110)
  За месяц:     
 
 
Карта СМИ  (2767)
Коммерсантъ  (2502)
Экспресс газета, Мос  (2375)
Деловой Петербург  (2015)
Ведомости  (1984)
Business FM 87.5 FM,  (1887)
Comedy Radio, 102,5   (1688)
Николаев и:Консалтин  (1625)
Эхо Москвы 91,2 FM,   (1575)
10 Компания Афиша  (1407)
11 Радио Эрмитаж 90,1 F  (1392)
12 Газпром-Медиа  (1307)
13 Телекомпания ТНТ  (1298)
14 ИД FORWARD MEDIA GRO  (1224)
15 Prime Traveller  (1213)
16 Коммерсантъ-Автопило  (1189)
17 Esquire  (1136)
18 ИНТЕРЬЕР+ДИЗАЙН  (1092)
19 Секрет фирмы  (1058)
20 Профиль  (1009)
21 Коммерсантъ FM  (952)
22 Forbes  (938)
23 Газпром-Медиа, Москв  (855)
24 GQ  (751)
25 ИД Собака  (662)
  Топ-25:     
 
 
Карта СМИ  (31132)
Коммерсантъ  (25566)
Экспресс газета, Мос  (23235)
Ведомости  (21739)
Деловой Петербург  (21254)
Business FM 87.5 FM,  (20267)
Эхо Москвы 91,2 FM,   (18332)
Николаев и:Консалтин  (17129)
Comedy Radio, 102,5   (16782)
10 Компания Афиша  (14353)
11 Газпром-Медиа  (14275)
12 Радио Эрмитаж 90,1 F  (14038)
13 Prime Traveller  (13716)
14 Телекомпания ТНТ  (13445)
15 ИД FORWARD MEDIA GRO  (12575)
16 Esquire  (12279)
17 Коммерсантъ-Автопило  (12249)
18 Профиль  (10585)
19 Секрет фирмы  (10446)
20 ИНТЕРЬЕР+ДИЗАЙН  (9954)
21 Forbes  (9782)
22 Коммерсантъ FM  (9265)
23 Газпром-Медиа, Москв  (8627)
24 GQ  (8391)
25 ИД Собака  (6419)
 
Реклама  
  Добавить в избранное Добавить в избранное КАРТА СМИ
Телефон портала: Санкт-Петербург: +7(812) 321-60-40
e-mail manager@n-ec.ru
Портал принадлежит компании: Николаев Е:Консалтинг