Оптимизация бизнес-процессов ускоряет транспортные компании.
Компания: ПромТранспортСервис
Снижение затрат, повышение уровня безопасности и комфорта клиента – сегодня всего этого можно достичь через перестройку бизнес-процессов. Некоторые региональные транспортные компании держат курс на лидеров рынка и вводят должность менеджера перемен - специалиста по оптимизации бизнес-процессов, который становится внутренним настройщиком алгоритмов работ всех сотрудников предприятия, включая руководство.
Такая штатная единица появилась и в компании «ПромТранспортСервис» из Республики Татарстан, которая выделяется среди игроков рынка перевозок и логистики своим инновационным подходом. Компания создана в 2015 году. Один из ее со-основателей - Дмитрий Сергеевич Денисенко, предприниматель, построивший успешный бизнес в Америке, вернувшийся на родину по идеологическим причинам и решивший внедрить международные стандарты и инновации в транспортный бизнес. Так, например, устойчивость компании базируется на концепции Triple bottom line, которая заставляет учитывать факторы социума и экологии в принятии решений. Теперь в компании появляется штатная единица, не характерная для большинства региональных перевозчиков.
Должность введена недавно, но уже есть результаты. Удалось добиться экономии в более чем 4000 рублей на рейсе стоимостью 100 000 рублей, что приятно порадует клиентов компании. Сейчас в приоритете – внедрение передовых технологий, разработка IT-решений, которые позволят дать грузоотправителям возможность мгновенно видеть стоимость перевозок, а партнерам компании, привлеченным перевозчикам - возможность в режиме онлайн видеть все предлагаемые грузы и мгновенно резервировать понравившиеся без необходимости телефонных переговоров с логистами. Также они получат инструмент отслеживания статуса заказа, который проинформирует об оплате за осуществленные рейсы.
Региональным перевозчикам раньше было трудно угнаться за лидерами рынка. Опыт «ПромТранспортСервис» доказывает истинность тезиса, выдвинутого известным консультантом по управлению Терри Гибсоном: «Менеджмент - это искусство достижения целей в условиях ограниченности ресурсов». Многое можно решить сегодня, даже не обладая колоссальным потенциалом. Достаточно грамотной оптимизации и веры в прогресс.
