Установка системы управления очередью в поликлинике Беларуси
Компания: ООО Технологии Будущего
Электронными очередями системы NEURONIQ была оснащена 24-ая Городская поликлиника спецмедосмотров (г. Минск).
Отделения освидетельствования водителей и владельцев оружия характеризуются постоянно большим количеством посетителей, число которых может достигать 150 человек в день. Для таких учреждений наиболее оптимальным вариантом снижения нагрузки на рабочий персонал, уменьшения времени обслуживания и ожидания в очереди, а также повышения качества сервиса является применение системы управления потоками клиентов.
Для решения поставленных задач в указанных отделениях белорусской поликлиники были установлены интеллектуальная система NEURONIQ, важной функцией которых является предварительная регистрация посетителей на сайте организации. Данная услуга позволяет клиенту заранее записаться на приём, выбрать удобную дату и время посещения. При разработке функции учитывались пожелания заказчика по возможности записи нескольких человек на одно время и по предоставлению приоритета посетителям, пришедшим в определенный диапазон времени.
Кроме медицинской сферы подобные системы могут применятся в салонах красоты, сервисных центрах, автомойках, нотариальных конторах, визовых центрах, бюджетных организациях и на складах при регистрации приезжающих автомобилей.
